適正価格で、早く商品を届けたい。
当たり前のようで、当たり前じゃない。
それが、ネット通販です。
実店舗に行けば数百円で買えるものが、ネットでは1,000円を超えていることがあります。
なぜでしょうか。
送料や手数料は、当然かかります。
ただ、それが過剰になれば、お客様の納得は遠ざかります。
私たちが考える「適正」
たとえば、実店舗で300円で買える商品なら、
送料・手数料を含めて800円までで届ける。
お店に出向く時間や交通費を考えれば、
その差は、納得できる範囲のはずです。
適切な手数料で、納得してお買い物していただく。
私たちは、そのバランスを大切にしています。
私たちは、そのバランスを大切にしています。
早く届ける
在庫管理・受注管理・発送管理を、日々丁寧に整える。
その積み重ねが、「早く届く」につながります。
派手な仕掛けはありません。
ただ、お客様の手元に商品が届くまでの時間を、少しでも短く。
私たちが大切にすること
Amazon.co.jp 等の販売チャネルでお客様にお届けする以上、 その理念に共感し、同じ方向を向いて運営しています。
お客様を起点に考える。
品質と効率を、極限まで高める。
短期の利益より、長期の信頼を選ぶ。
品質と効率を、極限まで高める。
短期の利益より、長期の信頼を選ぶ。
競合より、お客様。
売って終わりではなく、また選んでいただける運営を、日々積み重ねます。